Paolo
11 Febbraio 2019
BOLLETTA GAS: nel periodo 14/09/2018 – 30/11/2018 i consumi fatturati e pagati in bolletta (periodo OTT-NOV 18) sono avvenuti mediante dettagli di letture stimate.
In data 30/01/19, tramite autolettura, ho trasmesso il consumo del periodo DIC-GEN 19.
Quest'ultima bolletta comprende un consumo compreso nel periodo 14/09/2018 - 31/01/2019. Pertanto mi è stato riaddebitato un consumo su un periodo già fatturato (14/09/2018 – 30/11/2018).
Tale consumo in termini di smc mi è stato rimborsato dal gestore ma con un importo relativo di gran lunga inferiore rispetto a quanto pagato in bolletta.
Mi sono recato al punto ENEL e mi hanno detto che Il ricalcolo avviene alla ricezione di nuove letture/consumi reali anche se i consumi stimati sono già stati pagati nelle bollette precedenti!!! ASSURDO!!!
