Ganbriele
19 Maggio 2017
buon giorno nel 2011 sono passato all'enel ho fatto una richiesta di 3 kw e fino al 2015 dulla bolletta c'era 3 kw, poi nel 2015 fino a ora i kw sono aumentati a 5 kw, . Il distributore ammette di non aver mai avuto richiesta di aumento di energia.
L'inghippo sta che facilmente e sicuramente sul mio contatore avevo giè impegnato i 5 kw e non me ne sono accorto , mi sono accorto solo quando nel 2015 sulla bolletta c'era in evidenza i 5 kw e li sono sceso al contatore e effettivamente erano 5 kw.
ora mi è arrivato un ricalcolo dall'inizio con una bolletta di 800 €. Io mi sono attivato per fare una domanda di colpa a entrambi , a me e all' enel , ma sia dal col senter che dal punto enel di trento mi anno consiglliato di rateizzare le rate e forse mi fanno un abbuono per le spese di modifica , mi rivolgo a Voi per un consiglio
Vi ringrazio
distinti saluti
