Reclamo N° 129502

Buon giorno, segnalo gli importi di 2 Fatture anomale per la fornitura di GAS di n. 2 abitazioni, nelle quali NON CI VIVO, male utilizzo solo durante il mese di agosto (la mia residenza è a Milano),la prima per un importo di E 2.205,27 e l'altra di € 551,54. Ho già esposto un reclamo SCRITTO CON RACCOMANDATA R/R all'ENEL, senza ricevere risposta. Preciso che in agosto 2018 mi hanno sostituito i 2 contatori dicendo che erano guasti, ora avendoli contattati telefonicamente al n 800900860, loro dicono che sarebbe da pagare perchè stimato questi consumi. DA PAZZI!!! E' UN FURTO!!! Chiedo il Vs intervento per una simile RUBERIA. Preciso che avendo l'addebito diretto presso la mia Banca, nonostante i miei reclami, mi hanno sempre decurtato mensilmente somme esose rispetto al reale utilizzo delle suddette abitazioni. Grazie Marilena Casalino