Reclamo N° 122569

Filomena
03 Ottobre 2018
Buon pomeriggio, la presente per comunicare quanto segue: In data 20 Agosto 2018 riceviamo Fattura nr. 2946188643 dell'importo di €. 1.109,48 da pagare entro il 23/08/2018 per fornitura dal 01/07/2018 come si evince dalla Vs. fattura che ne alleghiamo in copia.(A) In data 21 Agosto 2018 vi abbiamo chiamato al telefono cercando di spiegarvi che probabilmente c'è stato un equivoco da parte vostra, per cui chiediamo cosa stesse succedendo, ma i vostri operatori non hanno potuto fare altro che constatare che eravamo ormai passati ad altro gestore di Energia Elettrica Enel Energia, pertanto nulla si poteva fare al momento. In data 21 Agosto 2018 vi abbiamo inviato un fax dove veniva chiesto copia del contratto con il quale la nostra società voleva diventare vostra cliente compreso la firma apposta sul contratto, e ne alleghiamo copia.(B) In data 07 Settembre 2018 Emettete ulteriore fattura di €. -69,58 a fronte di un vostro credito derivante dalla precedente fattura, ne alleghiamo copia. (C) In data 18 Settembre 2018, abbiamo ricevuto vostra raccomandata con la quale ci DIFFIDATE ad adempiere il pagamento di una vostra fattura per la fornitura elettrica presso la nostra società camiceria BRIAMS srls, alleghiamo copia di tutto. La nostra situazione ci porta a dover sperare quanto segue : Abbiamo sottoscritto il contratto con Servizio Elettrico Nazionale in data 18/04/2018. In data 29/04/2018 veniva emessa una fattura nr. 0720260061026061 scadente il 19/05/2018 dell'importo di €. 961,94;ne alleghiamo copia (E) In data 03/05/2018 veniva emessa una fattura nr. 0720260061026062 scadente il 23/05/2018 dell'importo di €. 80,11;ne alleghiamo copia (F) In data 29/07/2018 veniva emessa una fattura nr. 0000418000337309 scadente il 18/08/2018 dell'importo di €. 13,87;ne alleghiamo copia (G) In data 29/07/2018 veniva emessa una fattura nr. 0000418000337310 scadente il 18/08/2018 dell'importo di €. 1,34;ne alleghiamo copia (H) In data 04/06/2018 veniva emessa una fattura nr. 0720260061026063 scadente il 25/06/2018 dell'importo di €. 387,62;ne alleghiamo copia (I) Dove a fronte di tale situazione veniva riconosciuta ed accettata un piano di rateizzazione che la scrivente sta ottemperando nonostante la crisi economica in cui sta riversando.
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