Maura
11 Luglio 2018
Buona sera,
Circa un anno fa ho richiesto telefonicamente la chiusura del mio contratto poiche' cambiavo abitazione.
L'Enel mi confermo, specificando che sarebbero passati per la chiusura del gas e non chiedendomi nessun altra azione ( come per esempio l'invio di una raccomandata)
Nessuno passo' ed io cambiai indirizzo senza preoccuparmene. I nuovi inquilini dell'abitazione non hanno mai aperto agli incaricati Enel che vennero di seguito per staccare il gas ed io mi ritrovo dopo un anno con il debito da saldare a mio nome ma con consumi non miei.
Ho specificato ripetute volte il problema chiamando l'azienda ma non sembra interessata. L'unica cosa che vogliono sono i soldi da me.. e la cifra e' alta. Ad una persona pensionata questa situazione mette in serie difficolta'.Come posso muovermi?
