Carmen
13 Novembre 2024
Buona sera, mi chiamo Carmen, la società enel , fornitura gas , mi ha cambiato la tariffa da euro 0,46 smc a euro 2,46 smc , senza aver ricevuto alcuna comunicazione.
Mi sono rivolta ad Arera, abbiamo aperto una conciliazione , ma non è andata a buon fine, enel propone una rateizzazione, io invece, chiedo semplicemente un ricalcolo delle bollette di quel periodo (da dicembre 2024 a maggio 2024 )... nel frattempo ho cambiato operatore..
Ringrazio anticipatamente.
