Reclamo N° 320735

Alessia
13 Febbraio 2024
Buonasera, Enel ci ha cambiato il contratto e noi non siamo stati avvisati. Ovvero, dicono di aver mandato una mail ma tra le 10.000 mail di pubblicità crediamo di averla persa. Ad ogni modo per fare in contratto con loro serve modulo da firmare e rispedire, registrazione telefonica ecc... e per la modifica una mail e via? Ovviamente la modifica è stata "tariffa più alta " gas a 2.34...da non credere, con una telefonata abbiamo portato a 0.77...incredibile!
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