Sergio
10 Febbraio 2024
Buonasera, ho ricevuto una bolletta gas da Enel Energia periodo Novembre-Dicembre 2023 importo di 766,23 prezzo unitario a mc 2,53. Contattato Enel immediatamente, mi informa di non aver risposto ad un email mai ricevuta, dove mi informava del cambio tariffario. Per questo dovrei pagare la suddetta bolletta più la prossima bolletta di importo simile. Potete aiutarmi? come posso far valere i miei diritti? Come posso dimostrare di non aver mai ricevuto nessuna email informativa. E soprattutto come posso evitare di pagare queste cifre assurde.
