Patrizio
24 Febbraio 2021
Buonasera,
Vi scrivo in quanto oggi 24 febbraio, sono stato contattato dal servizio dell'Enel in quanto risulta accettata una proposta di contratto per la fornitura di gas e luce con loro. La telefonata effettuata da un numero di Napoli, mi è stato spiegato, é di verifica in quanto risulta sottoscritto tramite un call center in data 23/02/2021. In effetti, ieri mi ha tempestato di telefonate un numero di Roma (0697... l'ho cancellato e mi ricordo solo l'iniziale) a cui ho risposto una volta dicendo che non ero interessato. Come devo fare? Alla signora che mi ha chiamato da Napoli per enel (08118658095) mi ha detto di contattare il numero verde senza fornirmi ulteriori dati (ho chiesto una pec per esercitare diritto di accesso ed avere ulteriori informazioni) , mi ha detto che loro eseguono questi controlli quando arrivano contatti da questi Call Center, mi ha letto i miei dati che risultano a loro e l'email é inventata.
Sto provando a contattare il n. verde enel ma sembra essere solo per chi è cliente e vorrei anche fare una denuncia nei confronti di chi ha emesso questo contratto a mio nome
Grazie Cordiali saluti
