Elisa
02 Agosto 2019
Buongiorno, a fine mese di giugno sono andato a leggere il contatore del gas elettronico ma il display non si accendeva. Ho chiamato Enel che mi ha detto di rivolgersi al distributore 2i rete gas. Ho chiamato loro che mi hanno detto che per i problemi al display dovevo richiamare Enel. L'assistenza Enel mi dice che per procedere ci appuntamento di un tecnico devo firmare un modulo dove mi impegno in caso di verifica e guasto per colpa mia nel quale mi possono addebitare tariffe fino a 222 euro. Posso chiedere se è possibile procedere o devo mandare una pec di sollecito del problema senza dovermi accollare improbabili spese?
Grazie
Elisa Lipparoni
