Reclamo N° 104481

Buongiorno, A seguito di due mancati recapiti bolletta Enel mi sono trovato a dover saldare in ritardo ma non appena le sia arrivato a conoscenza la bolletta Dopo circa 8 10 giorni... Ho a riprova mie continue email dove si richiedevano delucidazioni a riguardo di questa problematica di mancato recapito... Ora mi trovo con una bolletta con €60 di importi gestione credito non meglio specificata... Al mio tentativo di chiamare 199505055 per avere delucidazioni il numero è sempre costantemente occupato ho mandato sei mail dove chiedo di sapere a cosa si riferisca questo importi gestione credito perché credo di avere il diritto di avere una delucidazione sul perché debba pagare €60 aggiuntivi a quella che ha la mia bolletta sono totalmente ignorato Non so più cosa fare ho bollette e sono disponibile ad ogni vostra richiesta ulteriore Grazie