Reclamo N° 328422

Felice
04 Maggio 2024
buongiorno anche a me sono arrivate delle bollette pazze ,enel luce periodo gennaio ,febbraio 2024 prezzo 345.50 enel gas gennaio ,febbraio 2024prezzo637.06 ,mi reco in un punto enel x capire come mai questi prezzi ,il responsabile mi dice che a maggio del 2023 mi e arrivata una comunicazione x email x il cambio contratto (si email lo trovata nei spam) non avendo la disponibilita econoimica x pagare tuuta la somma mi consiglia di fare delle rate ,perche non pagando mi bloccavano la fornitura di luce e gas ( come la email arrivata ),la cosa strana che con addetto enel abbiamo fatto un conteggio del anno passato 2023 e ho pagato la stessa cifra di due mesi del 2024, cosa mi consigliate di fare ,grazie mille ,in attesa di una vostra risposta
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