Daniele
22 Maggio 2019
Buongiorno, due anni fa sono passato da ENEL a ENEL ENERGIA Mercato Libero sottoscrivendo il contratto per un impegno di 25 kW a 380 V mensile.
Nessun problema fino alla fattura di febbraio 2019 nella quale mi vedo addebitati 2.655,39 euro per «rettifica» di tutte le fatture dall'ottobre 2016 a febbraio 2019.
Al reclamo che ho presentato ENEL ENERGIA Mercato Libero risponde che avendo utilizzato mediamente 15 Kw mensili e questi mi hanno fatto pagare, E-Distribuzione chiede ora la differenza di costo di impegno per 25 kW e da questo nasce la fattura di rettifica.
Da quello che ho capito pare che E-Distribuzioine non abbia comunicato a ENEL ENERGIA Mercato Libero (?). Sul sito di E-Distribuzione, nel mio profilo appare l'impegno di 25 kW.
Ovviamente il costo dell'energia, del dispacciamento, etc. è diventato il doppio!
Rileggendo le condizioni di contratto non ho trovato nulla in questo senso, e non avrei certo cambiato il distributore per andare a spendere oltre il doppio di quanto costava l'ENEL iniziale.
Ringrazio per l'attenzione ed il riscontro e porgo cordiali saluti.
