Reclamo N° 321197

Buongiorno, Ho ricevuto la fatt. N. 5002394890 del 30/01/24 n. Cliente 296501280 per gas consumato in nov/ dic. 2023, ammontante a euro 1.327,67. Per un consumo di 423 smc. Totali. Ho chiamato subito l'ass. Clienti che mi ha confermato l'importo , adducendo il fatto che, essendo scaduto il mio contratto e non avendo fatto una scelta per uno nuovo, mi è stato addebitato l'importo di circa 2,50 euro per ogni sms consumato e non ho alternative se non di pagare a rate. Ora, avendo controllato le comunicazioni e non avendo trovato l'informazione circa il cambio, non trovo giusto l'addebito anche perché per i mesi di gennaio e febbraio verro a pagare la stessa cifra, avendo disdetto a partire da marzo il contratto capestro. Pur essendo il gas aumentato, non credo proprio che sia arrivato a questa cifra, anche perche' il nuovo contratto che ho firmato stabilisce un costo di 0,50. Chiedo pertanto una revisione dell'ammontare addebitato con riferimento al costo medio del gas in detto periodo.