Reclamo N° 206254

Buongiorno, ho ricevuto una diffida da Enel energia in data 16/07/20, per fatture non pagate di euro 402,78. Non avendo ricevuto le fatture ho inviato reclamo, sostenendo che l'addebito era sicuramente errato, in quanto sproporzionato ed anomalo rispetto al mio consumo abituale di energia. Enel energia, contrariamente a quanto da me richiesto, ha risposto confermando la correttezza e validità delle fatture emesse che a mio dire sono incomprensibili ed ingiuste (considerato che ho sempre pagato le mie bollette regolarmente) Spero di essere contattata al più presto e ricevere la Vostra preziosa assistenza al fine di essere tutelata.