Reclamo N° 341492
Davide
19 Ottobre 2024
Buongiorno, ho stipulato un contratto con Enel X per la fornitura di due condizionatori nel 2020 , a cui Enel obbligava ad abbonarsi ad Enel X assistenza 24 con i primi mesi gratuiti, per sganciarmi inviavo l’unico documento che mi avevano indicato dal loro call center, oggi mi è arrivata una fattura da 187 euro di tutte le mensilità da pagare di questo servizio. È normale che dopo 4 anni si facciano vivi con una fattura cumulativa? Visto che era come un abbonamento perché aspettare 3 anni e non prendere i soldi su base mensile o bimestrale dal conto?