Reclamo N° 342710

Magda
09 Novembre 2024
Buongiorno ho subito un grave disservizio da parte di Enel in quanto per il periodo tra novembre 2023 a aprile 2024 ho ricevuto 3 bollette da 3500€ , 2890€ e 920 € e quando ho reclamato mi hanno detto che hanno mandato comunicazione riguardo il cambio tariffa ma io non ho mai ricevuto nulla. Ho proceduto ad assistere a colloquio di conciliazione senza esito positivo perché mi hanno proposto solo la rateizzazione ma questo è inammissibile in quanto non lavoro e non possiedo reddito e questo costo e molto alto.
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