Katia
16 Gennaio 2020
Buongiorno, ho un contratto luce con Enel Energia,da dopo che mi hanno comunicato che la bolletta mi sarebbe arrivata via e-mail la prima tutto ok, la seconda e la terza (oggi mi è arrivato SMS che nn l avevo pagata) non mi sono mai arrivate.
ho parlato con un operatore e dice che lui a provveduto a ripristinarlo l invio cartaceo, nn è successo.. il 19 novembre 2019 ho scritto tramite e-mail e mi hanno risposto che avevano provveduto e a quanto pare non è vero.
Cosa devo fare per risolvere questa cosa?
grazie
Kati
