Maurizio
23 Aprile 2019
Buongiorno, ho un problema con una voltura contratto luce di Enel Energia; la richiesta risulta correttamente inserita ed elaborata, ma bloccata da Enel Distribuzione; ho telefonato diverse volte al call center per aprire un reclamo. Enel Distribuzione invece dice di non aver avuto nessuna comunicazione di chiarimenti da Enel Energia e che la voltura è stata attivata a nome del nuovo proprietario dell'immobile il giorno 11 Aprile. Questo però non risulta ad Enel Energia ed io continuo ad avere l'utenza intestata a me....non c'è modo di uscirne ho già telefonato a mezzo mondo. Cosa posso fare?
