Reclamo N° 76316

Buongiorno, il mio problema riguarda Enel, nello specifico il blackout che ha coinvolto le province di Parma, Reggio e Piacenza con più di 8000 utenze rimaste per giorni senza fornitura elettrica, a patire da lunedì 11 Dicembre 2017. Nel mio caso, utenza ubicata in Loc. Mozzano, P.za Fornari 12, comune di Neviano degli Arduini ,PR, il disservizio è durato 56 ore. Ho letto sul sito internet E- distibuzione, che sono previsti indennizzi automatici scalati in bolletta, che però non ritengo sufficienti e, se la legge lo prevede, vorrei chiedere ulteriori indennizzi esistenziali ( impossibilità di fare una doccia, di riscaldarsi e di lavorare ) e danni patrimoniali ( cibo da buttare, spese per aver soggiornato in un hotel per potersi lavare e riscaldare ). Al momento non ho ancora contattato l'azienda, preferendo ricevere consigli su come muovermi. Ringrazio per l'attenzione. Denise Corbelli