Reclamo N° 62669

Fabrizio
14 Settembre 2017
Buongiorno, il problema è semplice, solitamente nel periodo invernale ho un consumo complessivo di gas che varia dai 300/400€ ogni due mesi. Un anno mi vedo addebitare una bolletta di 4000€. Contesto immediatamente perchè è impossibile che io abbia consumato una tale mole energetica. Inizialmente mi rimborsano, poi tornano a chiedermeli ed inizia la storia infinita. Qualche mese fa hanno passato la pratica ad una società di recupero crediti, senza per altro dimostrare i miei reali consumi. Questa società oltre ad avere un personale molto molto scortese è aggressiva. Io non so più come comportarmi, mi sento derubato, umiliato e impotente di forte a questo colosso. Attendo aiuto. Grazie
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