
Reclamo N° 75528

Matteo
11 Dicembre 2017
Buongiorno,
in data 13/06/2017 ho richiesto il passaggio della mia fornitura Gas al nuovo gestore A2A ENERGIA, che in data 02/08/2017, ha comunicato con PEC, la lettera di leggimitá ad Enel Energia.
Il servizio Clienti Enel dichiara di NON AVER RICEVUTO la lettera di leggimitá.
Dal 01/09/2017 sono definitivamente cliente A2A per la fornitura del GAS.
Purtroppo, alla data odierna, continuo ancora a ricevere le fatturazioni di EnelEnergia.
Come possiamo risolvere questo spiacevole equivoco?
Resto in attesa di un Vostro cortese risconto.
Matteo Muccio