Reclamo N° 336557
Francesco
04 Agosto 2024
Buongiorno,
In data 23 dicembre 2022, ho ricevuto tramite posta ordinaria una notifica di modifica del prezzo unitario del gas, da 0,30 euro a 2,43 euro!!
Tuttavia, non ho mai ricevuto tale comunicazione e, di conseguenza, non ho potuto esercitare il mio diritto di recesso dal contratto di fornitura.
Mi sono recato presso uno sportello Enel e ho ottenuto copia della notifica che avrei dovuto ricevere, ma sono certo che non mi sia mai stata recapitata.
Pertanto, vorrei chiedere ad Enel una verifica dell'avvenuta consegna di questa posta e in caso contrario di essere rimborsato della differenza tra il prezzo del gas applicato prima e dopo la modifica unilaterale del contratto.
In attesa di un cortese riscontro, porgo distinti saluti.