Reclamo N° 327988

Carmelinda
30 Aprile 2024
Buongiorno, mi sono arrivate due bollette del gas la prima (novembre/dicembre 2023) di 1450 euro e chiamando mi hanno detto che mi hanno mandato una comunicazione per posta ordinaria a gennaio 2023 dove mi veniva comunicato l’aumento da 0,60 a 2.48 a smc, cosa che ovviamente non é mai successa eppure io ho l’app dell’enel e mai arrivata comunicazione dopodiché mi sono arrivate due bollette periodo gennaio/gennaio una di 1050 euro e una da 0€, non capisco sinceramente l’operatrice MI HA GENTILMENTE ATTIVATO L’offerta a 0,70 quindi la bolletta febbraio/marzo 2024 euro 510,10 che ho pagato a differenza delle altre due. Credo che questa sia una vera e propria truffa, chiedo il vostro supporto grazie mille Esposito Carmelinda
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