Reclamo N° 87471

Buongiorno, Oggi leggendo le specifiche della fattura Enel energia "servizio elettrico" ho amaramente scoperto che da diversi anni mi viene impropriamente addebitato un costo mensile di circa 3,50 euro per "Canone mensile Carta Enelmia". Sono infuriata in primis perché mi sono fidata della (dubbia) lealtà dell'azienda Enel e per questo non ho mai controllato le mie fatture, e secondo perché è un servizio che non ho mai richiesto in nessuna modalità ( assenso scritto o verbale). Intendo citare in giudizio questi furfanti. A questo punto gradirei da voi assistenza o consiglio sul da farsi. Vi ringrazio in anticipo e vi porgo i miei saluti. Rosalia Cottone