Rosaria
11 Aprile 2019
Buongiorno, per un nuovo appartamento di mia proprietà ho attivato il servizio di energia Enel in data 26 novembre 2018 (solo luce perché la costruzione è gas-free). Da tale data io non ho ancora ricevuto alcuna bolletta. Dalla prima bolletta dipende l’attivazione del servizio fotovoltaico, per cui tale ritardo mi sta provocando enormi danni a livello economico. Ogni volta che contatto il servizio di assistenza tramite chat online sul sito Enel mi viene detto che non ci sono problemi e che la fattura sta per essere emessa. Mi hanno detto la stessa cosa a febbraio, a marzo e adesso. E’ possibile richiedere un risarcimento danni per tale ritardo? Grazie mille!
