Reclamo N° 322407

Fabrizio
03 Marzo 2024
Buongiorno sono Fabrizio e scrivo per conto di mia madre anziana abitante in provincia di Macerat. A febbraio 2024 le hanno mandato una fattura gas di 780 euro per un consumo di 252smc per i mesi di dic e gen 24. Prima aveva un contratto in cui pagava 0,41 euro/smc, probabilmente le hanno mandato una lettera che diceva che l'avrebbero cambiato con uno da 2,48 euro/smc, ma probabilmente non l'ha letta. Si possono fare aumenti del 500/100 totalmente ingiustificati e di fatto rubare soldi agli anziani. Non c'è qualche autorità che controlla quello che fà questa azienda. Grazie per la risposta e se possibile fatemi sapere cosa posso fare visto che la bolletta del gas che le arriverà il mese prossimo sarà più salata di questa
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