Romolo
30 Maggio 2024
Buongiorno, vi espongo il mio problema:
Sono utente di Luce&Gas con EnelEnergia e ho comprato da EnelX 2 climatizzatori (un Dual e un Trial) perché oltre l’offerta economica c’era un riconoscimenteo di punti nella sezione EnelPremiWOW.
L’installazione da parte di EnelX è avvenuta a Dicembre 2022, e mi hanno dato la parte solo del Trial ma non del Dual.
E' quasi 2 anni che chiedo l'accredito dei punti (250/300 punti) in EnelPremiWow.
Ho telefonato al numero verde, mandato mail, solleciti, pec ma non ne sono venuto a niente.
Vi rivolgo a voi per capire cosa posso fare per richiedere una cosa che mi spetta e poter prendere i premio di EnelPremiWOW.
