Reclamo N° 135692

Valentina
12 Gennaio 2019
Buongiorno,ho chiesto.un subentro di fornitura con enel energia mercato libero a metà dicembre,inviato documentazione i primi gennaio,attivazione Il giorno 7gennaiotutto ok. Giovedì 10chiamiamo x aumento potenza 6 kw,via registrazione confermo con accettazione cambio contantore x aumento potenza con attivazione da5 ai 30 gg.impresario della casa ci dice che nn servono piu i 6 kw quindi esercitando il mio dirittodi recesso contatto stamani enel che mi dice che l attivazione è già stata fatta e non posso più recedere sul fatto aumento potenza.è corretta questa operazione?ps il contatore è lo stesso basta solo pagare i 205€ di attivazione. Grazie Saluti
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