Reclamo N° 192450

Juri
17 Maggio 2020
buongiorno,quando paghi una bolletta luce enel,in ritardo anche se di pochi giorni perchè magari aspetti il salario o come in questo periodo aspetti in grazia di dio la cassa integrazione,enel aumenta la bolletta successiva di euro 23 una tantum,alla voce -maggiori spese di riscossione-,senza giustificare quali sarebbero queste maggiori spese e indipendentemente dall'importo della bolletta,del tipo la mia ultima bolletta consumo effettivo luce euro 36,con spese di riscossione,iva,oneri ecc ecc devo pagare euro 87,è normale una cosa del genere?
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