Reclamo N° 183642

Vito
27 Marzo 2020
da circa 1 anno l'Enel mi addebita in fattura importi ricavati da consumi "stimati" in quanto il contatore, gestito da e-distribuzione, non funziona. Si tratta di importi rilevanti (mediamente euro 2,000 ogni bimestre) in quanto trattasi della fornitura energia elettrica di una villa alla Selva di Fasano (BR) che richiede per il suo funzionamento 25KW. Gli importi stimati sono dedotti sulla base dei consumi Luglio e Agosto quando la villa è abitata, i mesi invernali è chiusa. Più volte ho segnalato questo problema ad Enel ed a e-distribuzione, online. Finalmente ho ricevuto da e-distribuzione in data 25/3 risposta dicendomi che a causa COVID19 loro possono fare solo interventi di straordinaria manutenzione. In ogni caso credo che mai più si potrà riconteggiare i consumi veri! Vogliate cortesemente farmi conoscere se ci sono i presupposti per ricorrere alla richiesta di danni Cordiali saluti Vito Lucatorto P.S. preferisco essere contattato a mezzo e-mail
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