Claudia
22 Agosto 2018
Da quando sono passata a enel dal mercato di maggior tutela hanno fatturato solo su valori stimati, adducendo la colpa al contatore che era di vecchio tipo. poi lo hanno sostituito e mi hanno fatto il ricalcolo sui valori stimati con una nota di credito. ho chiesto la compensazione e invece di compensare sui valori effettivi di consumo rilevati lo hanno fatto con una fattura, che avevano emesso erronea, sovrastimata. Ho contattato più volte il call center e ogni volta una scusa diversa
