Massimiliano
25 Agosto 2017
Da un anno siamo clienti illumia, abbiamo ricevuto una bolletta di 4600 € per ricalcoli dei mesi con questa compagnia. Precedentemente eravamo clienti enel e le bollette era di circa 100€ al mese. Con consumi invariati rispetto alla precedente compagnia. Dopo diverse chiamate al call center di illumia, l'unica soluzione trovata dagli operatori è una rateizzazione, nonostante loro stessi trovassero delle anomalie nei consumi. Abbiamo richiesto, a nostre spese, un tecnico per controllare il contatore per avere maggiori chiarimenti.
