Reclamo N° 56784

Martina
30 Luglio 2017
Dopo aver atteso un mese e mezzo x l'invio della MAIL con il preventivo x un nuovo allaccio , vengo oggi a scoprire,dopo una chiamata al numero verde ,che il fax con la relativa documentazione per proseguire al nuovo allaccio non è stato ricevuto da ENEL. Mi chiedo"Dopo le decine di telefonate x ricevere la mail,i soldi spesi x spedire il fax,dovrò aspettare un altro mese e mezzo affinchè si degnino di leggere il fax e venire a terminare l'allaccio?"Il preventivo credo che enel sia stata veloce a intascarselo!!!!!NON NE POSSIAMO PIU'!!!!!Oltretutto non c'è possibilita'di contatti con la parte amministrativa perchè non esiste un numero di telefono a parte in classico numero verde.Chi ci tutela in tutto ciò?
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