Reclamo N° 60782
Luigi giampaolo
31 Agosto 2017
Enel energia, gestisce un servizio chiamato Enelpremia che permette di accumulare punti effettuando giochi sul loro sito; punti che si traducono in premi/sconti sulla bolletta Luce/Gas.
Dal mese di Marzo 2017 che tento di accedere al sito ma non c'è verso; ho effettuato svariate telefonate, inviato una E-Mail classica ed una PEC. Ad oggi non ho ricevuto nulla, neanche una telefonata. Oggi stesso ho contattato nuovamente il call center ed ho ricevuto per l'ennesima volte risposte inutili.
Grazie per l'attenzione.