Reclamo N° 195196

Rosaria
30 Maggio 2020
enel mi imputa consumi gas per vecchia utenza da me distaccata per cambio residenza. ho specificato al telefono quali procedure avessi da seguire e mi fu risposto solo di chiamare mezz'ora prima di lasciare appartamento per distacco automatico, cosa effettivamente fatta, ma si sono "dimenticati" di dirmi che sarebbe venuto tecnico per chiusura contatore gas, ioero stata chiara dicendo che una volta consegnate le chiavi dell'appartamento non avrei più potuto accedervi. infatti quando mi contattarono per quesato li ho detto che le chiavi erano in possesso del portiere e che se volevano potevano rivolgersi a lui. l'appartamento si è occupato circa un anno dopo e hanno imputato a me i consumi di altri. ora ho decreto ingiuntivo che non voglio pagare. potete aiutarmi in qualche modo. grazie
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