Reclamo N° 71520

Ho chiesto chiusura contratto con enel energia perchè non inviavano mai le bollette e le fatture erano tutte stimate. Ad inizio giugno ho chiesto chiusura contratto con lettura reale ed emissione di fattura corretta.Da allora mi hanno chiuso il contatore,inserito come sospeso,emesso fatture di acconto e fatto diventare sospeso x morosità.Al call center dicono che errore in risoluzione,da sede di Milano via Broletto mi dicono che errore loro ma per fare la cessazione non ci sono soluzioni...devo pagare per un loro disservizio ed un servizio non fruito...Addirittura da sede dicono che chi sta al call center è un incompetente esterno brieffato in 1 settimana ma dal loro sito rimandano al contatto telefonico x la chiusura.Io ho tre figli minorenni,fa freddo ed il gas serve sia per riscaldamento che acqua calda che per cucinare. e ci minacciano dicendo che nonostante