Davide
16 Novembre 2017
Ho lasciato un appartamento a metà Ottobre, dal 20 dello stesso mese sto cercando di volturare la fornitura di Gas a nome della nuova inquilina, ma ENEL Energia ha bloccato la pratica.
Il motivo del blocco sembra essere una pratica di ricontrattualizzazione del costo dell'energia (non richiesta). Alla nostra richiesta di chiusura di tale pratica ci continuano a dire che hanno provveduto, ma poi a distanza di qualche giorno richiamando il call center la pratica resta pending.
Abbiamo le mani legate, non riusciamo a volturare ne a chiudere il contatore.
La responsabilità del contatore continua ad essere a mio nome e questo mi preoccupa. Cosa posso fare?
