Chiara carlotta
03 Agosto 2017
Ho ricevuto 2 bollette di accredito, una da 260, 05 euro da Enel Gas e una da 90,60 euro da Enel elettricità per chiusura contratto. Sulla bolletta c'è scritto di andare a qualsiasi punto Sisal per ritirare i soldi,ma Enel non ha allegato il bollettino. Ho telefonato e mi han detto che avrebbero rimandato la bolletta con il bollettino, invece mi hanno inviato di nuovo la stessa bolletta senza bollettino. Mi sono recata al Punto Enel in via Broletto 44 a Milano e mi han detto che mi deve arrivare per posta. Avendo fatto loro la lettura,avendo chiuso il contratto contratto a fine giugno ed essendo già passata ad A2A, mi chiedo perchè non mi vogliono stampare il bollettino in sede e ndi conseguenza non mi fanno recuperare i miei soldi.
