Reclamo N° 171888
Maria giuseppina
09 Dicembre 2019
ho ricevuto dall'enel 3 fatture purtroppo erronee di 250 euro l'una trattanti il ricalcolo stimato dei consumi di energia elettrica. il contatore attivato in data 14/11/2017 non ha mai rilevato nessun consumo fino al 24/04/2019 (data della sua rimozione). risalendo al rapporto del distributore sui consumi rilevati sul contatore rimosso, risulta che è stata fatta una ricostruzione da storico. purtroppo lo storico risale ad altri utenti, in quanto quell'immobile è stato disabitato per diversi anni e nel periodo sopra indicato sono stati fatti i lavori di ristrutturazione. in definitiva si tratta di consumi ben al di sotto del valore stimato dal distributore. perciò vorrei contestare queste fatture. come si può procedere?grazie