Reclamo N° 321643
Anna
25 Febbraio 2024
Ho ricevuto diverse bollette ad un prezzo spropositato e chiamando innumerevoli volte gli operatori mi è stato detto di non aver provveduto al cambio di contratto dopo il comunicato che mi avevano inviato via mail. In seguito a questi disagi mi è arrivata un’altra bolletta di 1300€ di un ricalcolo effettuato sulla base di due anni di letture stimate. Chiamando e cercando di capire la situazione mi hanno avvertito del fatto che non avevo nessun’altra bolletta in sospeso. Ora mi arrivano avvertenze sui pagamenti.