Reclamo N° 321753
Andrea
26 Febbraio 2024
Ho ricevuto la bolletta di dicembre 23 / gennaio 24 raddoppiata considerando che i consumi del periodo erano gli stessi da tre anni. Mi sono recato ad un punto enel dove mi hanno confermato che la mia tariffa era passata a 0,43. Mi hanno detto di aver inviato comunicazione, ma sinceramente o mi è sfuggita o proprio non è arrivata. A quel punto la signorina ha provveduto ad abbassarmi nuovamente la tariffa a 0,23 con un nuovo contratto. Nel frattempo ho saldato la fattura pari a 800€, ma la sensazione di essere stato raggirato è forte, come la delusione per tutti i sacrifici che una famiglia fa per far quadrare i conti. Grazie per l'attenzione