Reclamo N° 323056
Maria emanuela
09 Marzo 2024
Ho ricevuto una bolletta del gas di più di 400 euro per novembre e dicembre. Ne ho ricevuto un’altra per gennaio e febbraio per 430€.
Ho chiamato il servizio clienti, mi hanno detto che l’offerta era scaduta e che se
Volevo mi avrebbero abbassato di nuovo il costo da 1.40€ a 0.80€. Io non ho mai ricevuto comunicazione di offerta scaduta. Non era obbligatoria?
Posso ricalcolare la bolletta
del nuovo costo? o andare in compensazione
per le prossime?