Anna
16 Luglio 2020
Ho ricevuto una bolletta pari a 492,59€ il cui consumo indicato è pari a 100,10€, compare poi una voce "Altre partite non soggette a iva" pari a 320,75€. Il mese di riferimento per tale consumo è: maggio/giugno. Chiamando il numero verde la risposta è che l'attesa sarà lunghissima e si è reindirizzati sul sito. Sul sito non compare una chat o sezione assistenza. Non avendo io in casa una turbina nucleare, dubito di poter aver consumato corrente per una cifra di questo genere.
In più, perchè non è possibile trovare in alcun posto la spiegazione di questa voce?
Sono indignata e inferocita, in un momento come questo, dopo il Covid, il lockdown, le cassa integrazioni mai arrivate è scandaloso!
Devo metterci di mezzo un avvocato?
COrdialmente
Anna Santeramo
