
Reclamo N° 77114

Maria cristina
20 Dicembre 2017
Ho richiesto la chiusura di un contratto enel attivato su locali ad uso commerciale. Mi è arrivata una fattura con consumi pari a zero e addebitati i seguenti importi:
Spese per l'energia (1/10/17-16/11/17) euro 14,57
Spese per trasporto ecc. (1/10/17-16/11/17) euro 14,16
spese oneri sistema (1/10/17-16/11/17) euro 17,24
corrispettivo commerciale (1/11/17-30/11/17) euro 23,00
deposito cauziona le euro -21,14
Vi chiedo se le voci sono corrette pur avendo zero consumi e soprattutto cosa è la voce corrispettivo commerciale.
Ho chiamato più volte ma mi dicono che sono costi corretti perchè si paga anche se non si consuma.
Vi ringrazio e saluto
Mi potete