Reclamo N° 138077

Valentina
30 Gennaio 2019
Il 13/1/2019 ho richiesto online l'attivazione di una nuova utenza. Ad oggi, ancora non ho corrente nella nuova abitazione. Abbiamo telefonato più volte durante tutto l'iter (per la formalizzazione del contratto, dopo uan decina di giorni ci hanno chiesto un documento in più che il primo operatore non ci aveva richiesto). Abbiamo inviato una pec il 17/1. Dicono che in 5 giorni lavorativi rispondono: la prima volta il termine è stato superato (richiesta di domenica 13, risposta di sabato 19 gennaio poco dopo la mezzanotte). Inutile dire che queste lungaggini esasperano all'inverosimile, perché hanno pesanti ripercussioni, anche economiche, sui collaudi, il rogito, il mutuo
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