Reclamo N° 322275

Daniela
01 Marzo 2024
il 13/12 ho contattato l'operatore del gasa per un cambio offerta contratto in quanto mi addebitavano 2,2 €.al mc. Mi rispondono di aver in carico la pratica e che da gennaio avrei avuto il contratto a 0,8. Conclusione, a gennaio mi dicono che la mia richiesta sarebbe diventata operativa dal febbraio e nel frattempo mi è arrivata una bolletta di €.1.000, è possibile contestare la bolletta? ho tutti i messaggi che mi mandavano da dicembre a gennaio dove mi dicevano che stavano lavorando la pratica.
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