Reclamo N° 124725

Marilena
16 Ottobre 2018
Il contatore e stato chiuso per morosita' il 25/07/18 per morosità tutte le bollette sono state pagate il 25/07/18 alle ore 16.30 tramite lottomatica servizi,il contatore è stato riaperto il 01/08/18,ben oltre il tempo massimo previsto.Ad oggi non mi è possibile fare la voltura del contatore che è a nome di mia madre morta da anni a quello di mio figlio perchè il computer dell'Enel continua a segnare la morosità anche se le fatture continuano ad essere emesse e non mi arrivano.Per evitare una nuova chiusura ho dovuto telefonare farmi dare gli estremi della fattura, 136,65 euro scad.27/9/18 e fare un bonifico in fiducia, perchè quantunque abbia richiesto l'invio di questa e di altre fatture non le ho mai ricevute.
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