Fabio
12 Marzo 2021
Il giorno 19 febbraio 2021 ho inviato la documentazione ad Enel per l'attivazione di una nuova fornitura di gas per la mia nuova abitazione.
Successivamente ho effettuato un'integrazione documentale al gestore INRETE.
Tutti i giorni chiamo Enel per velocizzare la pratica, in quanto lo stesso distributore mi ha confermato che la documentazione è corretta e che stanno attendendo da Enel il mandato per far uscire il tecnico.
Tutti i giorni chiamo Enel e ogni giorno mi dicono che il tecnico chiamerà.
Al momento l'unica cosa certa che al 12 marzo continuo a non avere gas e di conseguenza non ho riscaldamento e acqua calda.
Ho una famiglia con 4 figli di cui 3 minori che sono costretti a stare in casa con la giacca e pieni di coperte addosso per scaldarsi.
La casa ha una temperatura tra i 13 e i 15 gradi.
Sono demoralizzato in quanto non riesco mai a ricevere risposta certa.
