Daniele
30 Gennaio 2021
il reclamo riguarda una richiesta fatta al servizio elettrico per prima proroga di una fornitura temporanea di energia per uso cantiere, il 31/12/2020 alle ore 12:30 ca. ci informano che la documentazione era incompleta ma non capiamo in quale parte. Telefonicamente l'operatore ci dice di inviare copia del permesso di costruire dicendo che bastava allegare la scia evidenziando in giallo la data ultima di validità del permesso a costruire.
Dopo ennesime richieste solo ieri 29/1/2021 un operatore ci riesce a dire il campo che veniva richiesto. Abbiamo spiegato che induce in errore e che avrebbero potuto quanto meno inserire un asterisco alle parti obbligatoriamente da compilare.
Abbiamo dovuto questa mattina fare una nuova istanza di allaccio, il che pare davvero assurdo in quando era una prima proroga e tutta la documentazione era già in loro possesso perchè richiesta in fase di allaccio in data 8/7/2020
